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【我与博特的故事】服务客户,我们一直执着前行

发布日期:2018-02-22 10:30 来源:http://www.bott-tc.com 点击:

    小编导读: 陈望根,业务部“资深老人”,与博特精工同行十余年,他展现出多面的帅。能力帅:超千万的业绩由他创造,中英文随意切换,与客户谈笑风生、风趣幽默间有他的学识睿智修养与真诚;性格帅:会议、聚餐、活动时,和伙伴插科打诨、嬉笑怒骂间有他的高情商与高品味;长的帅:五官、身材、身高……默默展现着他的颜值帅、身材帅。

     近来,公司组织征稿活动——讲述《我与博特的故事》。公司其他部门踊跃参加,作为“火车头”的博特精工业务部门,竟然没有“故事”,真是太扎心了,叔能忍,哥不能忍。

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     时光荏苒,十年光阴,作为博特精工的资深老人,我已经忘却了许多事与人,但是发生在2017年仲夏的货架安装故事,迄今让我难以忘怀(耿耿于怀),差点由故事变成事故了。话说夏日骄阳似火,经过博特精工上下种种努力,公司与一知名电子公司签订大批量后推货架订单,能与这样的大公司合作,本身就是一种业绩突破,加之后推货架作为博特精工的主推产品,能够进行大批量生产,我即使作为公司业务部门的老人,成就感、自豪感也是涌上心头,感觉世界太美好了。

     俗话说,凡事太顺必有妖。只是没想到此“妖”来得太快了。接单生产一个月后,客户就开始催促进场安装货架了。然而当安装人员进场施工第一天后,就开始抱怨:进场手续太过繁杂、每次如同进“中南海”一样的安检、场地客户货物太多,根本没有空间进行安装……,这边抱怨还没听完,那边客户采购人员职业化的催促声声入耳:现场施工人员太少,安装进度过慢,无端占用太多空间,影响正常的物流作业,请重新制定严格的安装计划,否则扣款……


     My God,我的自豪感成就感呢?各种压力接踵而至,不得已只好向公司领导层求救。蔡总经理缩短度假行程,带领我一同面对客户、重新调整安装计划、协调多方施工力量、分白夜班作业……,甚至连续半个多月与施工人员一同奋战在安装现场。近40℃高温,连轴熬夜到凌晨3-4点钟,对于一位年长的女性老总来说,这真是在玩命为客户服务;每每回想起此种场景,我总感觉愧对蔡总,愧对安装同仁,没有做好一个合格的业务员。


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    当然故事的结果就如同电视剧的励志故事一样,在不抛弃不放弃的精神鼓舞下,最后该项目曲折收尾,客户总体上对博特的付出予以高度认可,因为该公司2018年新的项目已经在我案头规划设计中了。现在回头想,没有公司上下一心的努力,蔡总亲临火线的指挥,是不可能达成客户的要求。其实再大的坎,当你迈过去后,它就成为你人生的一笔财富;为今后的成长累积经验,为更辉煌的明天时刻准备着。

    谨以此故事挥别挥汗如雨的2017年,马不停蹄地迎接马到成功的2018年!

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